ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

 

«8» января 2019 года

 

Упрощена процедура открытия пенсионного счета в ЕНПФ

 

 

 

С 08 января 2019 года в соответствии с внесенными изменениямив пенсионное законодательство Республики Казахстан(ЗРК от 26.12.2018г. №203-VI)для открытия в ЕНПФ индивидуального пенсионного счета (ИПС) по учету обязательных пенсионных взносов (ОПВ) физическому лицу не нужно обращаться в ЕНПФ с целью оформления заявления об открытии ИПС, в том числе посредством веб-сайта ЕНПФ.

 

В случае отсутствия у физического лица в ЕНПФ открытого ИПС по учету ОПВ счет будет открываться в информационной системе ЕНПФ автоматически при поступлении первого взноса.

 

При этом идентификация физического лица будет осуществляться по персональным данным (ФИО, ИИН, дате рождения), указанным в электронном формате платежного поручения при перечислении ОПВ, а все необходимые сведения о реквизитах действующего документа, удостоверяющего личность физического лица, о месте постоянного проживания ЕНПФ будет получать из информационных систем государственных органов.

 

Напоминаем, что ранее для открытия ИПС по учету ОПВ физическому лицу необходимо было оформить заявление об открытии ИПС.

 

Отметим, что порядок открытия ИПС по учету обязательных профессиональных и добровольных пенсионных взносов остается прежним.

 

При этом для удобства вкладчиков (получателей) открытие ИПС по учету добровольных пенсионных взносов (в свою пользу) возможно осуществить онлайн на сайте ЕНПФ при наличии актуального ключа ЭЦП.

 

 

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом, который возглавляет Президент Республики Казахстан. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

 

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

 

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

 

Информационное сообщение

«9» января 2019 года

Упрощается процедура уплаты взносов для фрилансеров

 

 

 

26 декабря 2018 года в Закон РК «О пенсионном обеспечении в РК» внесены изменения, направленные на упрощение процедуры уплаты обязательных пенсионных взносов (ОПВ) физическими лицами,выполняющими работы и услуги по договорам гражданско-правового характера (ГПХ).

 

Напомним, с июля 2018 года уплата ОПВ данной категорией лиц стала носить обязательный характер.

 

Внесенные же изменения вступят в силу с января 2019 года.

 

Прежде всего, если одной из сторон договора ГПХ является налоговый агент, к которым относятся юридические лица, индивидуальные предприниматели и лица, занимающиеся частной практикой (частный нотариус, частный судебный исполнитель, адвокат, профессиональный медиатор), то именно они становятся агентами по уплате ОПВ с доходов, выплачиваемых физическим лицам, в том числе фрилансерам. При этом размер взноса должен составлять 10% от получаемого дохода, но не менее 10% от минимального размера заработной платы (МРЗП) и не выше 10% от 50-кратного МРЗП, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете. 

 

 В свою очередь, если договор ГПХ заключен с физическим лицом, не являющимся налоговым агентом, то уплата ОПВ становится правом, а не обязанностью фрилансеров. Иными словами, в этом случае физическое лицо может по своему усмотрению осуществлять ОПВ в свою пользу через банки второго уровня или Казпочту на реквизиты Государственной корпорации «Правительство для граждан», для их дальнейшего перевода на индивидуальный пенсионный счет в ЕНПФ. Следует отметить, что если фрилансер воспользуется этим правом, то это положительно скажется на формировании его личного пенсионного капитала.

 

Кроме того, от уплаты ОПВ с доходов по договорам ГПХ освобождаются граждане, совмещающие трудовую деятельность в качестве наемного работника по заключенному трудовому договору и выполняющие работы или услуги по договорам ГПХ, заключенным с физическими лицами.

 

При этом максимальный совокупный годовой доход, принимаемый для исчисления ОПВ, не должен превышать двенадцати размеров 50-кратного МРЗП, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете. То есть, если совокупный годовой доход в 2019 году превышает сумму 25 500 000 тенге, то доход, получаемый выше этой суммы освобождается от уплаты ОПВ.

 

 

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом, который возглавляет Президент Республики Казахстан. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

 

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

 

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

 

 

 

 

 

Рубрика: «Актуальные вопросы о ЕНПФ»

 

 

 

 

 

Мы продолжаем отвечать на вопросы постоянных читателей в рубрике «Актуальные вопросы о ЕНПФ». Наших граждан интересуют изменения, внесенные в Законы РК с 1 января 2019 года. Некоторые из них касаются пенсионных отчислений и о них мы расскажем вам сегодня.

 

 

 

Кто такие фрилансеры?

 

Ответ: Физические лица, получающие доходы по договорам гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг).При этом во многих случаях место работы и время онивыбирают самостоятельно и сотрудничают с заказчиком на удаленной основе. С развитием интернета фрилансполучил широкое распространение в сфере журналистики, юриспруденции, компьютерного программирования, архитектуры, дизайна, переводов и других сфер деятельности.

 

 

 

  1. 1.      Как работник платит ОПВ в случае, если в одной организациион работает по трудовому договору, а в другой- по договору ГПХ, заключенному  с физическим лицом, не являющимся налоговым агентом?

 

Ответ: В соответствии с Законом Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» (Закон) обязательные пенсионные взносы (ОПВ) в ЕНПФ подлежат уплате агентами в размере 10 процентов от ежемесячного дохода, принимаемого для исчисления ОПВ.При этом ежемесячный доход, принимаемый для исчисления обязательных пенсионных взносов, не должен превышать 50-кратный минимальный размер заработной платы, установленный на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.

 

Вместе с тем, подпунктом 5) пункта 2 статьи 24 Закона установлено, что граждане, работающие по трудовому договоруи получающие доходы по договорам ГПХ, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг), заключенным с физическими лицами, не являющимися налоговыми агентами освобождаются от уплаты ОПВ в ЕНПФ с доходов по договорам ГПХ.

 

Кроме того, подпунктом 1-1) пункта 2 статьи 39 Закона предусмотрено, что граждане Республики Казахстан получающие доходы по договорам ГПХ, предметом которых являетсявыполнение работ (оказание услуг), заключенным с физическими лицами, не являющимися налоговыми агентами,  имеют право по своему усмотрению осуществлять уплату ОПВ в свою пользу в размере 10 процентов от получаемого дохода, но не менее 10 процентов от минимального размера заработной платы, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете, через банки второго уровня или организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций (например, через АО «Казпочта») на реквизиты Государственной корпорации «Правительство для граждан» по коду назначения платежа «010», для их дальнейшего перевода на индивидуальный пенсионный счет (ИПС) в ЕНПФ.

 

Если фрилансер воспользуется этим правом, это положительно скажется на формировании его личного пенсионного капитала.

 

Также следует отметить, что если одной из сторон договора ГПХ является налоговый агент, к которым относятся юридические лица, индивидуальные предприниматели и лица, занимающиеся частной практикой (частный нотариус, частный судебный исполнитель, адвокат, профессиональный медиатор), то именно они становятся агентами по уплате ОПВ с доходов, выплачиваемых физическим лицам по договорам ГПХ, в том числе фрилансерам. При этом размер ОПВ должен составлять 10% от получаемого дохода, но не менее 10% от минимального размера заработной платы (МРЗП) и не выше 10% от 50-кратного МРЗП, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.

 

  1. 2.      Как платит ОПВ тот, кто работает в двух местах по трудовому договору? Обе организации платят ОПВ за такого сотрудника?

 

Ответ: В соответствии со статьи 24 Закона РК «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» (Закон) обязательные пенсионные взносы в ЕНПФ подлежат уплате работодателями, являющимися агентами, по ставкам, определяемым Законом. Соответственно, две организации, заключившие трудовые договоры с физическим лицом, обязаны перечислять ОПВ в ЕНПФ, в пользу работника.

 

 

 

  1. Как платят налоги физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без регистрации ИП или ТОО по договорам ГПХ?

 

Ответ:По вопросам налогообложения Вам необходимо обратиться в Комитет государственных доходов Министерства финансов РК.  

 

 

 

  1. 4.      Обязаны ли фрилансеры делать обязательные социальные страховые отчисления?

 

Ответ: По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Государственный фонд социального страхование (ГФСС).

 

Вместе с тем отмечаем, что с 1 января 2019 года введен в действие единый совокупный платеж (ЕСП), который включает в себя следующие виды платежей: индивидуальный подоходный налог, обязательный пенсионный взнос в ЕНПФ, обязательное социальное отчисление в Государственный фонд социального страхования (ГФСС) и социальный взнос в Фонд социального медицинского страхования (ФОМС).

 

Так, плательщиками ЕСПпризнаются физические лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, которые одновременно соответствуют следующим условиям: уплатили ЕСП; не используют труд наемного работника; оказывают услуги только физическим лицам, которые не являются налоговыми агентами и (или) реализуют только физическим лицам, не являющимся налоговыми агентами, сельскохозяйственную продукцию личного подсобного хозяйства собственного производства, за исключением подакцизной продукции.

 

При этом поясняем, что физические лица, получающие доходы по договорам гражданско-правового характера, предметом которых является выполнение работ (оказание услуг), в том числе фрилансеры, не являются плательщиками ЕСП.

 

 

 

 

 

  1. 5.      Когда вступил в силу новый закон?    

 

Ответ: Законом Республики Казахстан от 26.12.2018 г. № 203-VI «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам занятости населения» внесены изменения в Закон РК «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» (Закон).

 

Изменения связаны с введением с 01 января 2019 года единого совокупного платежа, а также с упрощением процедуры уплаты обязательных пенсионных взносов (ОПВ) физическими лицами, выполняющими работы и услуги по договорам гражданско-правового характера (ГПХ) и исключением заявительного характера при открытии индивидуального пенсионного счета для учета ОПВ в ЕНПФ, которые введены в действие с 8 января 2019 года.

 

 

14.12.2018

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

«12» декабря 2018 года

 

В Карагандинском Областном Филиале АО «ЕНПФ»обсудили итоги и перспективы казахстанской накопительной пенсионной системы

 

12 декабря 2018в г. Карагандыпрошел круглый стол на тему: «20-летие накопительной пенсионной системы. Основы пенсионной системы РК».

 

Заседание в режиме форум-совещания состоялось по инициативе ЕНПФ при участии сотрудников Фонда, представителей Министерства труда и социальной защиты населения РК, Государственного Фонда социального страхования, Фонда Медицинского Страхования и Государственной Корпорации «Правительство для граждан», членов профсоюзов, Палаты предпринимателей и партии «НұрОтан», а также людей, стоявших у истоков становления системы, представителей СМИ, экспертов и вкладчиков (получателей).

 

Участники круглого стола обсудили причины перехода страны к накопительной пенсионной системе, плюсы и минусы создания ЕНПФ, современное состояние и дальнейшие перспективы развития накопительной пенсионной системы. А также обменялись мнениями по вопросам формирования культуры пенсионных накоплений у казахстанцев, особенно молодого поколения и самозанятого населения, а также о роли добровольных пенсионных взносов как способа формирования пенсионного капитала.

 

Открыл заседание директор Карагандинского ОФМордвинцев Андрей Валентинович. Он поприветствовал собравшихся, пожелал плодотворной работы и заинтересованного обсуждения вопросов, связанных с накопительной пенсионной системы в целом и деятельности ЕНПФ в частности. В своем выступлении он также отметил работу Фонда, направленную как на повышение качества пенсионных услуг, так и на повышение осведомленности населения о накопительной пенсионной системе и их финансовой грамотности.

 

По итогам встречи участники пришли к выводу, чтоКазахстан 20 лет назад сделал правильный выбор, проведя первым среди стран СНГ пенсионную реформу.Система состоялась, доказала свою кризисоустойчивость и имеет потенциал для развития.Вместе с тем собравшиеся отметили, что развитие накопительной пенсионной системы, ее успешность, адекватность, в большей степени, зависят от экономической ситуации в стране: рост реального сектора экономики способствует росту производительности труда, росту доходов населения. Снижение инфляции, стабильность цен в экономике окажут прямое положительное влияние на реальную стоимость пенсионных накоплений. Увеличение занятости позволит населению производить регулярные отчисления от своих доходов в счет будущих накоплений.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом.

В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

 

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

ЕНПФ назвал лучшего работодателя 2018 года

Единый накопительный пенсионный фонд напоминает, что пенсионные накопления – это инвестиции в обеспеченное будущее на заслуженном отдыхе. И чтобы на пенсии получать достойный доход, необходимо регулярно и в полном объеме осуществлять пенсионные взносы, в том числе и добровольные. Эти взносы казахстанцы могут осуществлять по собственному желанию в свою пользу или в пользу своих родственников (неработающих, имеющих небольшой доход). Кроме того, работодатель также может осуществлять добровольные пенсионные взносы (ДПВ) в пользу своих работников, тем самым дополнительно мотивируя их.

Таких компаний, заботящихся не только о настоящем, но и будущем трудового коллектива, в Казахстане мало, но они есть. Сотрудники ЕНПФ проанализировали входящие потоки по добровольным пенсионным взносам от отечественных компаний за период с августа 2017 по август 2018 года. По итогам был сформирован список работодателей – плательщиков ДПВ и по количеству взносов определен победитель конкурса «Лучший работодатель 2018 года по версии АО «ЕНПФ». Им стала телекоммуникационная компания АО «Казахтелеком».

Руководство Фонда отметило, что Казахтелеком является одним из ярких примеров казахстанской компании с четко выстроенной HR-политикой, центральное место в которой занимает персонал. Признание компании лучшей по итогам уходящего года, особенно в части заботы о будущем персонала, характеризует ее как социально-ответственную, добросовестную и открытую для соискателей и сотрудников. В Фонде надеются, что все больше и больше компаний задумаются о создании подобных благоприятных условий труда, об участии в формировании пенсионных накоплений коллектива.

Торжественная церемония награждения прошла в Алматы во время круглого стола, посвященному 20-летию накопительной пенсионной системы Республики Казахстан, итогам, вызовам и перспективам.

5 вопросов

 

  1. 1.     Расскажите, пожалуйста, поподробней, как теперь можно оформить государственную гарантию, куда надо обращаться?

 

В Казахстане действует уникальная модель государственной гарантии сохранности пенсионных накоплений. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», государство гарантирует получателям сохранность обязательных пенсионных взносов и обязательных профессиональных пенсионных взносов в ЕНПФ в размере фактически внесенных взносов с учетом уровня инфляции на момент получения права на пенсионные выплаты.

 

Выплата разницы (государственной гарантии) представляет собой единовременную выплату за счет средств государственного бюджета. Право на выплату по гарантии государства вкладчики получают при наступлении пенсионного возраста. Кроме того, это право имеют инвалиды І и ІІ групп, если инвалидность установлена бессрочно, лица, выехавшие на постоянное место жительства за пределы Казахстана, иностранцы и лица без гражданства, перечислявшие ОПВ, ОППВ, наследники в случае смерти лица, имеющего право на выплату по гарантии государства.

 

В октябре текущего года введена композитная услуга по подаче единого заявления о назначении пенсионных выплат по возрасту. Соответствующим постановлением Правительства Республики Казахстан № 624 были утверждены Изменения и дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 2 октября 2013 года № 1042 «Об утверждении Правил осуществления пенсионных выплат из пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда, и методики осуществления расчета размера пенсионных выплат».

 

Теперь по принципу «одного окна» лицам, достигшим пенсионного возраста, для назначения пенсионных выплат по возрасту и государственной базовой пенсионной выплаты, а также для получения пенсионных выплат за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) из ЕНПФ необходимо обращаться с единым заявлением и пакетом документов только в Центр обслуживания населения (ЦОН) Государственной корпорации «Правительство для граждан».

 

На основании указанного заявления получателю будет оказана в том числе проактивная услуга (по умолчанию) по выплате государственной гарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений). Для каждого индивидуально по специально разработанной методике будет произведен расчет, и человек получит выплату на свой банковский счет, если она ему действительно положена. 

 

Что касается других категорий граждан: инвалиды І и ІІ групп, если инвалидность установлена бессрочно, лица, выехавшие на постоянное место жительства за пределы Казахстана, иностранцы и лица без гражданства, перечислявшие ОПВ, ОППВ, наследники в случае смерти лица, имеющего право на выплату по гарантии государства – то для них все остается по-прежнему, то есть за пенсионными выплатами они обращаются в ЕНПФ, а за государственной гарантией - в ЦОН.

 

 

 

  1. 2.     Объясните, пожалуйста, должны ли фрилансеры платить пенсионные взносы?

 

В соответствии с внесенными изменениями в Закон Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» (ЗРК от 2 июля 2018 года № 165-VI «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам социального обеспечения») физические лица, получающие доходы по договорам гражданско-правового характера, обязаны уплачивать ОПВ в ЕНПФ в свою пользу в размере 10 % от получаемого дохода, но не менее 10 % от МЗП и не выше 10 % от 75-кратного МЗП.

Таким образом, порядок перечисления ОПВ физическими лицами, которые получают доходы по договорам гражданско-правового характера следующий:

физические лица, оказывающие услуги по договорам гражданско-правового характера (услугодатели), после получения дохода самостоятельно не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем получения доходов, оплачивают ОПВ через БВУ;

физические лица, не имеющие счетов в БВУ, вносят ОПВ наличными деньгами в БВУ для их последующего перечисления в Государственную корпорацию;

БВУ формируют платежные поручения в Государственную корпорацию с КНП 010. Далее, в течение трех рабочих дней со дня поступления на счет Государственной корпорации суммы ОПВ вкладчиков перечисляются в ЕНПФ электронными платежными поручениями формата МТ-100.

В случае отсутствия дохода за какой-то период эти лица вправе уплачивать обязательные пенсионные взносы в ЕНПФ в свою пользу из расчета 10 процентов от минимального размера заработной платы, установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете.

 

При отсутствии договора о пенсионном обеспечении за счет обязательных пенсионных взносов необходимо заключить его путем подписания вкладчиком заявления по форме, размещенной на интернет-ресурсе ЕНПФ:

https://www.enpf.kz/upload/medialibrary/4ad/4addeb793dfa25a5136d50e27570....  

Заявление на открытие индивидуального пенсионного счета можно подать в любом офисе Фонда с удостоверением личности или на сайте enpf.kz при помощи электронной цифровой подписи.

 

  1. 3.     Какие услуги я могу получить с помощью терминала самообслуживания, который появился в филиале ЕНПФ?

 

Терминал дает вкладчикам и получателям возможность самостоятельного, без участия оператора, доступа к пенсионным услугам ЕНПФ. Устройство представляет собой монолитный корпус с сенсорным экраном. Внутри корпуса размещен системный блок нового поколения, позволяющий обеспечивать максимально быструю работу с терминалом.

 

Посредством терминала самообслуживания воспользоваться такими услугами, как получение справки о наличии счетов, получение выписки с индивидуального пенсионного счета (ИПС), отслеживание статуса поданного заявления, получение дубликата договора можно с помощью двух методов аутентификации: ИИН и пароль; при помощи ЭЦП на удостоверении личности. Тогда как для того чтобы подать заявление на заключение договора по обязательным пенсионным взносам (ОПВ) и изменить реквизиты, в качестве метода аутентификации необходимо только наличие ЭЦП на удостоверении личности.

 

В среднем за месяц проводится во всех филиалах с использованием терминалов самообслуживания порядка 1550 операций. Наиболее востребованными из них являются: заключение договора – 48,62% и изменение реквизитов – 43,03% от общего числа проведенных операций.

 

  1. 4.     Зачем пенсионные накопления инвестируются в банки второго уровня, которые то и дело закрываются?

 

В настоящее время пенсионные активы аккумулированы у единого оператора, учредителем и акционером которого является Правительство Республики Казахстан. Государственный пакет акций АО «ЕНПФ» находится в доверительном управлении Национального Банка.  Управление пенсионными активами   осуществляет Национальный Банк совместно с Советом по   управлению Национальным Фондом. Перечень финансовых инструментов утверждается постановлением Правительства Республики Казахстан.

 

Инвестиционная стратегия Национального Банка РК основана на диверсификации активов в различные финансовые инструменты, номинированные как в тенге, так и в иностранной валюте в целях обеспечения сбалансированного уровня доходности в долгосрочной перспективе, а также направлена на инвестирование в различные финансовые инструменты с целью минимизации рисков.

 

 

 

Пенсионные взносы вкладчиков инвестируются в различные финансовые инструменты на основе диверсификации, неукоснительно соблюдая баланс риск-доходность. Основная доля портфеля размещена в государственные ценные бумаги Республики Казахстан (47%), 17% инвестировано в ценные бумаги казахстанских банков второго уровня, ценные бумаги иностранных государств (11%) По валютной структуре –  порядка 68% портфеля вложено в тенговые инструменты, 32% - в валюты иностранных государств.

 

Инвестирование пенсионных активов в облигации банков второго уровня осуществляется только на рыночных условиях. ЕНПФ не является единственным инвестором в эти бумаги, он может их также продать на рынке в любой момент времени, также, как и покупать.

 

Нацбанк принимает все решения по инвестированию пенсионных активов на прозрачной основе. Каждый месяц любой может видеть - куда, на каких условиях, по каким ставкам размещены пенсионные активы. Вся информация размещена в свободном доступе на сайте ЕНПФ.

 

  1. 5.     Как можно узнать о своих пенсионных накоплениях?

 

Информация о состоянии индивидуального пенсионного счета (ИПС) предоставляется на безвозмездной основе, а способ получения определяется вкладчиком (получателем) самостоятельно. Выписку с ИПС можно получить следующими способами:

 

¾     посредством почтовой связи;

 

¾     по электронной почте на адрес;

 

¾     при личном обращении в офис ЕНПФ

 

¾     интернет-информирование (через сайт или мобильное приложение ENPF для смартфонов и планшетов);

 

¾     через «Личный кабинет» на сайте enpf.kz либо на сайте электронного правительства egov.kz при наличии регистрации на портале и актуального ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП).

 

Если у Вас не выбран способ получения выписки о своем пенсионном счете, Вам необходимо с удостоверением личности обратиться в любой центр обслуживания. (Адреса центров обслуживания ЕНПФ здесь: http://www.enpf.kz/ru/adresa-i-kontakty/regionalnaya-set/) и заключить дополнительное соглашение чтобы выбрать способ получения выписки. Данная операция занимает несколько минут.

 

Получение информации о состоянии индивидуального пенсионного счета через интернет является на сегодняшний день наиболее популярным, оперативным и экономичным, позволяющим контролировать свои пенсионные накопления в режиме онлайн круглосуточно.

 

 

 

АО «ЕНПФ» приглашает вкладчиков,

 школьников и студентов на День открытых дверей  

 «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков»

 

 

    20 ноября 2018 года в Карагандинском областном филиале АО «ЕНПФ» состоится «День открытых дверей на тему ««Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». К участию в мероприятии наряду с вкладчиками фонда, приглашаются учащиеся старших классов и студенты первого и второго курсов колледжей. В ходе мероприятия сотрудники фонда расскажут участникам о пенсионной системе Казахстана, о том, как можно стать его участниками, а также способах получения услуг и каналах коммуникаций пенсионного фонда с вкладчиками и получателями.

 

    Посетители Дня открытых дверей с помощью сотрудников фонда смогут наглядно посмотреть, как пользоваться услугами фонда дистанционно через сайт фонда www.enpf.kz, мобильное приложение ENPF, telegram-бот. В рамках мероприятия среди учащихся и студентов будет организована викторина. Наиболее активные участники будут награждены грамотами. Также состоится награждение победителей конкурса эссе среди школьников, организованного фондом в честь 20-летия накопительной пенсионной системы, «Мой дедушка/моя бабушка – активный пенсионер».

 

    Приглашаем  всех желающих, а также представителей СМИ к участию в мероприятии 20 ноября с 10:00 до 17:00 часов по адресу: г.Караганда, пр.Бухар-Жырау, 82.

 

 

 

 

Карагандинский областной филиал АО «ЕНПФ»

 

 

 

ЕНПФ доступен для всех

 

        20 ноября 2018 года в Карагандинском областном филиале АО «ЕНПФ состоится День открытых дверей на тему «Доступный ЕНПФ для всех вкладчиков». Данное мероприятие стало  традиционным и проводится ежеквартально уже второй год подряд. В этот раз оно станет особенным – впервые в День открытых дверей ЕНПФ наряду с вкладчиками и получателями специально приглашены школьники и студенты. Как рассказал нам директор филиала Мордвинцев А.В., фонд уделяет большое значение формированию финансовой культуры среди населения, и не зря делает ставку на молодежь. Ведь именно нынешние старшеклассники и студенты  в недалеком будущем станут участниками накопительной пенсионной системы и будущая пенсия подрастающего поколения в отличие от нынешних пенсионеров будет напрямую зависеть от их собственных пенсионных накоплений.  В День открытых дверей сотрудники фонда ознакомят учащихся и студентов с основами пенсионной системы. Среди них будет проведена викторина, по итогам которой активных участников  отметят грамотами.

       Также посетители Дня открытых дверей  смогут подробно узнать о способах оказания услуг и каналах коммуникации со вкладчиками.        

Доступность пенсионных услуг является одним из приоритетных направлений развития Единого накопительного пенсионного фонда. ЕНПФ постоянно стремится повышать удобство каналов информирования и предоставления услуг, и развиваться на встречу вызовам времени. Сегодня услуги фонда доступны практически всем жителям страны. Во всех регионах страны работают 216 центров персонального обслуживания, организована служба выездного обслуживания, работают мобильные агенты, которые предоставляют услуги тем, кто ограничен в движениях.   

        Весной  этого года запущены мобильные офисы в Алматинской, Атырауской и Костанайской областях, которые выезжают в отдаленные населенные пункты и консультируют их на местах. В следующем году  «офисы на колесах» появятся еще в 12 регионах страны.   За девять месяцев этого года было проведено более 18 тысяч подобных мероприятий, в которых приняли участие более 580 тысяч человек по всей республике. Около 30 тысяч человек посетили Дни открытых дверей, которые проводятся ежеквартально во всех региональных филиалах фонда.

   «80 процентов услуг ЕНПФ на данный момент можно получить дистанционно электронным способом. Благодаря этому, теперь можно сэкономить массу времени, не надо ехать в офис и ожидать очереди, достаточно иметь доступ в интернет, зайти на сайт фонда или установить мобильное приложение ENPF, который работает на любой операционной системе мобильных телефонов»,- отметил директор филиала.

       Получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения можно и через официальный сайт фонда www.enpf.kz, задав интересующие вопросы в блог Председателя Правления, а также позвонив в контакт-центр по телефону 1418 (звонки с городских и мобильных телефонов по Казахстану бесплатные). В этом году фонд  запустил собственный бот для популярного мессенджера Telegram.  С помощью этого сервиса пользователи могут получить мини-выписку или отправить выписку на адрес электронной почты, восстановить пароль от личного кабинета, ознакомиться с актуальными новостями и текущими показателями Фонда, а также найти ближайшее его отделение.Чтобы воспользоваться сервисом, нужно в строке поиска ввести «enpfbot».  

       Как рассказали в фонде, электронным способом можно заключить договор об открытии индивидуального пенсионного счета по учету обязательных и добровольных пенсионных взносов, получить выписку о состоянии индивидуального пенсионного счета, изменить реквизиты или способ получения выписки о состоянии ИПС и множество других услуг. На сайте Фонда также есть пенсионный калькулятор, с помощью которого можно посчитать примерную сумму своих будущих накоплений и выплат.   

«Вопросы пенсионного обеспечения волнуют всех жителей страны. Однако, не у всех граждан есть возможность уделить время на посещение наших отделений. Поэтому мы стараемся использовать все возможности, чтобы развивать удаленные каналы взаимодействия со вкладчиками и получателями», - резюмировали сотрудники фонда.

 

 

 

 

 

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

«» октября 2018 года

О работе терминалов самообслуживания 

Алматы, Казахстан – Во всех 18 филиалах ЕНПФ работают Терминалы самообслуживания.

Терминал дает вкладчикам и получателям возможность самостоятельного, без участия оператора, доступа к пенсионным услугам ЕНПФ. Устройство представляет собой монолитный корпус с сенсорным экраном. Внутри корпуса размещен системный блок нового поколения, позволяющий обеспечивать максимально быструю работу с терминалом.

В среднем за месяц проводится порядка 1550 операций. Наиболее востребованными из них являются: заключение договора – 48,62% и изменение реквизитов – 43,03% от общего числа проведенных операций.

Посредством терминала самообслуживания воспользоваться такими услугами, как получение справки о наличии счетов, получение выписки с индивидуального пенсионного счета (ИПС), отслеживание статуса поданного заявления, получение дубликата договора можно с помощью двух методов аутентификации: ИИН и пароль; при помощи ЭЦП на удостоверении личности. Тогда как для того чтобы подать заявление на заключение договора по обязательным пенсионным взносам (ОПВ) и изменить реквизиты, в качестве метода аутентификации необходимо только наличие ЭЦП на удостоверении личности.

В рамках Корпоративной стратегии развития АО «ЕНПФ»  на 2017-2021 годы Фонд оказывает организационное содействие вкладчикам в формировании пенсионных накоплений посредством повышения качества услуг и развития систем прямого, дистанционного и самостоятельного обслуживания.

С прошлого года внедрены в электронном формате практически все основные виды пенсионных услуг, в том числе открытие ИПС по учету обязательных пенсионных взносов, открытие ИПС по учету добровольных пенсионных взносов, внесение изменений в реквизиты вкладчика (получателя), подача заявлений на выплату в связи с установлением инвалидности 1, 2 группы бессрочно. Всего за 9 месяцев 2018 года количество оказанных услуг в офисах и в электронном виде составило порядка 15,7 млн операций, из них 11,5 млн операций были осуществлены в электронном виде, что на 2,4 млн операций больше, чем за аналогичный период прошлого года, то есть прирост составил 25%. 

АО «ЕНПФ» постоянно работает над повышением качества оказываемых услуг, постоянно их совершенствуя и предоставляя населению удобные современные опции. Так, в ближайшее время планируется ввести в промышленную эксплуатацию VTM- терминалы, которые предоставят возможность вкладчикам получить консультационные услуги посредством видео-связи с оператором Фонда.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

                                                                                    

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

 

 

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

«18» октября 2018 года

 

ЕНПФ опровергает слухи и разъясняет правила получения выплат по государственной гарантии 

ЕНПФ в прошлом месяце предупреждал своих вкладчиков о несоответствующей действительности информации, распространяемой посредством WhatsApp вкладчикам (получателям), что пенсионный Фонд возмещает 150 000 тенге в связи с инфляцией. Поскольку участились случаи повторных подобных рассылок, Фонд снова предупреждает всех вкладчиков (получателей) не доверять информации из неофициальных источников, и кроме того, напоминает, что за рассылку заведомо ложной информации законодательством предусмотрена ответственность. 

Информируем, что в Казахстане действует уникальная модель государственной гарантии сохранности пенсионных накоплений. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», государство гарантирует получателям сохранность обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) в ЕНПФ в размере фактически внесенных сумм с учетом уровня инфляции на момент получения права на пенсионные выплаты.

Выплата разницы (государственной гарантии) представляет собой единовременную выплату за счет средств государственного бюджета. Право на выплату по гарантии государства вкладчики получают при наступлении пенсионного возраста. Кроме того, это право имеют инвалиды І и ІІ групп, если инвалидность установлена бессрочно, лица, выехавшие на постоянное место жительства за пределы Казахстана, иностранцы и лица без гражданства, перечислявшие ОПВ, ОППВ, наследники в случае смерти лица, имеющего право на выплату по гарантии государства.

Размер компенсации рассчитывается индивидуально. Когда человек выходит на пенсию, производится расчет доходности на его индивидуальном пенсионном счете в соотношении с уровнем инфляции за весь период нахождения в накопительной пенсионной системе. Если доходность пенсионных накоплений вкладчика за время пребывания его в системе ниже уровня инфляции, государство эту разницу возмещает. Это говорит о том, что накопления вкладчиков надежно защищены независимо от того, как развиваются события на финансовых рынках и складываться ситуация с инвестиционным доходом. Однако если сумма пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных видов взносов и начисленного инвестиционного дохода, больше или равна сумме внесенных взносов с учетом уровня инфляции, выплата разницы не осуществляется.

В октябре текущего года введена композитная услуга по подаче единого заявления о назначении пенсионных выплат по возрасту. Теперь по принципу «одного окна» лицам, достигшим пенсионного возраста, для назначения пенсионных выплат по возрасту и государственной базовой пенсионной выплаты, а также для получения пенсионных выплат за счет обязательных видов пенсионных взносов (ОПВ, ОППВ) из ЕНПФ необходимо обращаться с единым заявлением и пакетом документов только в Центр обслуживания населения (ЦОН) Государственной корпорации «Правительство для граждан».

На основании указанного заявления получателю будет оказана в том числе проактивная услуга (по умолчанию) по выплате государственной гарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений). Для каждого получателя по специально разработанной методике будет произведен расчет, и человек получит выплату на свой банковский счет, если она ему действительно положена.  

Фонд предупреждает всех вкладчиков и получателей о необходимости критически относиться ко всякого рода сообщениям, распространяемым в социальных сетях, и доверять исключительно проверенной информации из официальных источников.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом. В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

                                                                              

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

«11» октября 2018 года

 

О вводе композитной услуги 

Алматы, Казахстан – В целях реализации новой композитной услуги по подаче единого заявления о назначении пенсионных выплат по возрасту, используя принцип «одного окна», 9 октября 2018 года постановлением Правительства Республики Казахстан № 624 (далее – Постановление) утверждены Изменения и дополнения в постановление Правительства Республики Казахстан от 2 октября 2013 года № 1042 «Об утверждении Правил осуществления пенсионных выплат из пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов из единого накопительного пенсионного фонда, и методики осуществления расчета размера пенсионных выплат».

Теперь по принципу «одного окна» лицам, достигшим пенсионного возраста, для назначения пенсионных выплат по возрасту и государственной базовой пенсионной выплаты, а также для получения пенсионных выплат за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ) из ЕНПФ необходимо обращаться с единым заявлением и пакетом документов только в Центр обслуживания населения (ЦОН) Государственной корпорации «Правительство для граждан».

На основании указанного заявления получателю будет оказана в том числе проактивная услуга (по умолчанию) по выплате государственной гарантии (разницы между суммой фактически внесенных обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учетом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений).

При этом первая пенсионная выплата из ЕНПФ будет осуществляться в течение десяти рабочих дней с даты регистрации заявления в Государственной корпорации либо в течение десяти рабочих дней с даты возникновения у получателя права на пенсионные выплаты из ЕНПФ. Последующие ежемесячные пенсионные выплаты из ЕНПФ будут осуществляться в соответствии с установленным Государственной корпорацией графиком пенсионных выплат.

Выплаты за счет бюджетных средств и пенсионных накоплений из ЕНПФ будут осуществляться в один день и на один банковский счет, указанный в заявлении. Данные изменения вносятся в интересах получателей пенсионных выплат, достигших общеустановленного пенсионного возраста.

При этом иные действующие функции и задачи ЕНПФ, в том числе осуществление выплат в связи с выездом на постоянное место жительства, инвалидностью, погребением и наследованием, выплат по добровольным пенсионным взносам, а также вопросы учета, расчета ежемесячных пенсионных выплат за счет обязательных пенсионных взносов и обязательных профессиональных пенсионных взносов и стратегические задачи остаются неизменными.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом.

В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

                                                                               

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz    

 

 

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

«21» сентября 2018 года

 

ЕНПФ опровергает информацию, распространяемую по WhatsApp 

Информация том, что пенсионный Фонд возмещает 150 000 тенге в связи с инфляцией, рассылаемая посредством WhatsApp вкладчикам (получателям), не соответствует действительности.

Напоминаем, что в Казахстане действует уникальная модель государственной гарантии сохранности пенсионных накоплений. В соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан», государство гарантирует получателям сохранность обязательных пенсионных взносов и обязательных профессиональных пенсионных взносов в ЕНПФ в размере фактически внесенных взносов с учетом уровня инфляции на момент получения права на пенсионные выплаты.

Выплата разницы (государственной гарантии) представляет собой единовременную выплату за счет средств государственного бюджета. Право на выплату по гарантии государства вкладчики получают при наступлении пенсионного возраста. Кроме того, это право имеют инвалиды І и ІІ групп, если инвалидность установлена бессрочно, лица, выехавшие на постоянное место жительства за пределы Казахстана, иностранцы и лица без гражданства, перечислявшие ОПВ, ОППВ, наследники в случае смерти лица, имеющего право на выплату по гарантии государства.

Чтобы претендовать на гарантии от государства, необходимо обратиться с заявлением в Межведомственный расчетный центр социальных выплат Государственной корпорации «Правительство для граждан» по месту проживания. Для каждого индивидуально по специально разработанной методике будет произведен расчет, и человек получит выплату на свой банковский счет, если она ему действительно положена.

Фонд предупреждает всех вкладчиков и получателей о необходимости критически относиться ко всякого рода сообщениям, распространяемым в социальных сетях, и доверять исключительно проверенной информации из официальных источников.

 

ЕНПФ создан 22 августа 2013 года на базе АО «НПФ «ГНПФ». Учредителем и акционером ЕНПФ является Правительство Республики Казахстан в лице ГУ «Комитет государственного имущества и приватизации» Министерства финансов Республики Казахстан. Доверительное управление пенсионными активами ЕНПФ осуществляет Национальный Банк Республики Казахстан. С 1 января 2016 года функции по выработке предложений по повышению эффективности управления пенсионными активами переданы Совету по управлению Национальным фондом, который возглавляет Президент Республики Казахстан.

В соответствии с пенсионным законодательством ЕНПФ осуществляет привлечение обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов, добровольных пенсионных взносов, пенсионные выплаты, индивидуальный учет пенсионных накоплений и выплат, предоставляет вкладчику (получателю) информацию о состоянии его пенсионных накоплений (подробнее на www.enpf.kz).

                                                                              

Пресс-центр АО «ЕНПФ»

Контакты для СМИ: press@enpf.kz 

5 вопросов о ЕНПФ

Мы продолжаем традиционную рубрику с самыми популярными вопросами, поступившими в этом месяце о деятельности ЕНПФ, пенсионных накоплениях и способах получения информации о состоянии индивидуального пенсионного счета.

 

1. Мой папа – инвалид и не может самостоятельно передвигаться без посторонней помощи. Ему надо решить некоторые вопросы с пенсионным фондом. Отделение ЕНПФ находится далеко, сам он не доедет, а я целыми днями на работе. Подскажите, как быть в этой ситуации?

 

ЕНПФ обеспечивает доступность пенсионных услуг всем гражданам, иностранцам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Республики Казахстан.

К тем, кто по каким-либо причинам, прежде всего, по состоянию здоровья, не может лично посетить офисы ЕНПФ, специалисты Фонда приезжают сами. Вы можете для своего отца заказать услугу «Мобильный агент». Для этого надо подать заявку на выездное обслуживание для социально-уязвимых слоев населения, позвонив в Call-центр либо оформив ее на сайте ЕНПФ  в разделе «Электронные сервисы». Подробней об этой услуге Вы можете, пройдя по ссылке  https://www.enpf.kz/ru/elektronnye-servisy/mo.php 

Если у Вашего отца есть актуальный ключ электронной цифровой подписи (ЭЦП), то он может с его помощью на сайте ЕНПФ, получить практически всю линейку услуг в электронном формате, начиная от заключения договора до получения выплаты.

 

2. Я работаю 6 дней в неделю, суббота - тоже рабочий день. У меня нет возможности лично посетить отделение ЕНПФ. Как быть таким, как я?

ЕНПФ старается идти в ногу со временем. Сегодня большая часть услуг Фонда оказывается дистанционно, вкладчику совсем необязательно приходить в отделение, чтобы решить свои вопросы. ЕНПФ предлагает системы удаленного обслуживания, так с помощью дистанционных каналов обслуживания - Call-центр и служба обратной связи через интернет-каналы – вы можете получить индивидуальную консультацию. Менеджер Call-центра, выслушав Ваш вопрос, в зависимости от его характера, может либо сразу его решить, либо   порекомендовать, какие дальнейшие шаги надо предпринять в этой ситуации.

Кроме того, имея актуальный ключ электронной цифровой подписи (ЭЦП), Вы с его помощью можете осуществить любую операцию на сайте Фонда. Так, к примеру, можно подать заявление на открытие индивидуального пенсионного счета, получить выписку со своего счета, внести изменения в свои реквизиты, а также изменить способ информирования, выбрав интернет-информирование, подать заявление на получение выплаты и отследить его статус. Кроме того, запущена новая электронная услуга «Получение дубликата заявления об открытии индивидуального пенсионного счета», а также разработан сервис «Заключение договора за счет добровольных пенсионных взносов в свою пользу», который уже функционирует.

3. Мне через десять лет выходить на пенсию, хотелось бы приблизительно знать, сколько я буду получать? Как рассчитывается размер ежемесячных выплат?

Совокупная пенсия в Республике Казахстан включает в себя пенсии из государственного бюджета: базовую и солидарную, выплаты из ЕНПФ, сформированные за счет обязательных пенсионных взносов и добровольный компонент.

С 1 июля 2018 года изменен механизм начисления базовой пенсии. Ее размер зависит от стажа работы на 1 января 1998 года и стажа участия в накопительной пенсионной системе. Теперь применяется новая методика расчета базовой пенсии, которая начисляется по-новому – в расчет берется стаж участия граждан в пенсионной системе. Тот, у кого трудовой стаж больше – получает больше. При этом будет учитываться не только период поступлений пенсионных взносов в накопительную пенсионную систему после 1998 года, но и трудовой стаж до 1998 года. Вопросами начисления базовой пенсии из государственного бюджета занимается некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан». Поэтому все вопросы относительно назначения базовой пенсии Вам необходимо адресовать в эту организацию. Связаться с корпорацией можно по единому бесплатному номеру «1414» или написать им в социальных сетях Facebook, Twitter и Instagram.

Что касается накопительной части пенсии из ЕНПФ за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и ОППВ. Для того чтобы посчитать сумму ежемесячных выплат, используется таблица коэффициентов текущей стоимости пенсионных накоплений, которая утверждена постановлением Правительства Республики Казахстан. Сумма ежемесячных выплат зависит от возраста получателя, а также от суммы, которая находится на индивидуальном пенсионном счете. В зависимости от возраста получателя сумма пенсионных накоплений умножается на соответствующий коэффициент и делится на 12 (месяцев). Это и есть размер ежемесячной выплаты из ЕНПФ.

Надо отметить, что чем больше сумма накоплений, тем выше будет ежемесячная выплата и тем дольше эти выплаты будут осуществляться. Выплаты по этому компоненту будут зависеть только от самого человека — сколько накопил за всю свою трудовую жизнь, столько и получишь при выходе на пенсию. Таким образом, граждане уже сейчас должны делать накопления регулярно и в полном объеме, в ином случае они вряд ли смогут рассчитывать на достойную пенсию.

Новая методика получения пенсионных выплат как раз наглядно демонстрирует, насколько важно формировать своевременно пенсионные накопления и как на размер выплат влияет сумма накоплений, которая в свою очередь находится в прямой зависимости от размера, полноты и регулярности пенсионных взносов. К примеру, если у одного вкладчика на счете 6 млн, а у другого — всего миллион, конечно, они будут получать разные ежемесячные выплаты.

Пенсионный калькулятор, размещенный на сайте ЕНПФ, уже сейчас позволяет просчитать предполагаемый размер будущей пенсии и наглядно показывает, что даже минимальные добровольные взносы, производимые на регулярной основе, позволяют ощутимо увеличить свои пенсионные накопления. Самостоятельно можно произвести прогнозный расчет ежемесячной совокупной пенсии (она включает солидарную и базовую), используя пенсионный калькулятор на сайте ЕНПФ www.enpf.kz в разделе “Электронные сервисы” https://www.enpf.kz/ru/elektronnye-servisy/calcs.php

Для этого нужно указать в соответствующих полях пенсионного калькулятора данные о трудовом стаже (с самого начала трудовой деятельности), сумму пенсионных накоплений и сумму заработной платы.

Кроме того, можно воспользоваться новой услугой, предоставляемой АО «ЕНПФ» - персональное консультирование вкладчиков (получателей) по вопросам планирования пенсии. Фонд в апреле 2018 года запустил услугу по персональному консультированию с использованием моделей индивидуального и корпоративного пенсионного калькулятора. Эта услуга пользуется популярностью у населения. Так, в августе 2018 года филиалы АО «ЕНПФ» провели 58 107 консультаций по вопросам планирования пенсии.

Вы можете обратиться в ближайшее отделение Фонда, где Вы получите подробную консультацию по персональному планированию пенсии.

4. Мне нужно открыть пенсионный счет, нужно оплачивать что-нибудь, если нужно, сколько? И что нужно иметь при себе?

Открытие пенсионного счета осуществляется совершенно бесплатно. Договор о пенсионном обеспечении за счет обязательных пенсионных взносов (договор присоединения) устанавливает права, обязанности и ответственность, предусмотренные Законом, а также иные особенности правоотношений между ЕНПФ, вкладчиком обязательных пенсионных взносов (получателем пенсионных выплат за счет обязательных пенсионных взносов).

Если Вы ранее не заключали договор о пенсионном обеспечении, Вам необходимо написать заявление об открытии индивидуального пенсионного счета (ИПС). ИПС - личный именной счет вкладчика (получателя пенсионных выплат), на котором учитываются обязательные пенсионные взносы либо обязательные профессиональные пенсионные взносы, либо добровольные пенсионные взносы, инвестиционный доход, пеня и иные поступления в соответствии с законодательством Республики Казахстан и с которого производятся пенсионные выплаты.

Для оформления заявления об открытии ИПС при обращении в офис ЕНПФ представляются следующие документы:

- при личном обращении – документ, удостоверяющий личность (оригинал);
- при обращении поверенного лица – документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал), нотариально засвидетельствованная доверенность либо ее нотариально засвидетельствованная копия, нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность вкладчика (получателя).  

Также Вы можете подать заявление об открытии ИПС, используя электронные услуги на сайте ЕНПФ по адресу: https://www.enpf.kz/ru/uslugi/budushchim-pensioneram/otkrytie-individualnogo-pensionnogo-scheta-ips-za-schet-obyazatelnykh-pensionnykh-vznosov-opv.php Для этого у Вас должен быть актуальный ключ электронной цифровой подписи (ЭЦП) либо доступ в личный кабинет.

Кроме этого, также можно воспользоваться и другими электронными услугами на сайте enpf.kz: это подача заявления на открытие пенсионного счета, внесение изменений в свои реквизиты, выбор интернет-информирования, подача заявления на получение выплаты и отслеживание онлайн его исполнения. В этом году через сайт enpf.kz стало возможным получение дубликата пенсионного договора, а также разработан сервис «Заключение договора за счет добровольных пенсионных взносов в свою пользу». Использование электронных услуг занимает всего лишь несколько минут.

Помимо уже ставших классическими, таких каналов коммуникаций, как: «Facebook», «ВКонтакте», «Твиттер», «Одноклассники» и «Instagram», в этом году Фонд внедрил чатботы в мессенджерах Telegram и Whatsapp. Все каналы коммуникаций позволяют получить необходимую информацию о пенсионной системе и деятельности ЕНПФ, а также в случае необходимости обратиться к специалистам Фонда и получить разъяснения по конкретным индивидуальным вопросам. Недавно был запущен канал взаимодействия с вкладчиками в Whatsapp (по номеру 8-777-000-1418), в котором также можно быстро получить информацию в автоматическом режиме, без необходимости звонка или посещения отделений Фонда. Информационные технологии, используемые ЕНПФ, помогают совершенствовать и развивать качество и доступность пенсионных услуг.

5. В отделении ЕНПФ менеджер предложила мне персональную консультацию. Я тогда не решил воспользоваться, потому что не знал, платная она или нет?

 

Помимо качественного оказания услуг Фондом ставит перед собой цель - повысить уровень финансово-правовой грамотности казахстанцев в сфере пенсионного обеспечения, укрепить доверие к накопительной пенсионной системе. Так, в апреле 2018 года Фонд запустил услугу по персональному консультированию, которая предоставляется совершенно бесплатно.

 

 Во время проведения консультаций вкладчиков (получателей), прежде всего, волнуют такие вопросы, как срок выхода на пенсию, возможность делать взносы самостоятельно, инвестиционный доход и гарантия сохранности пенсионных накоплений, и, конечно, размер пенсии и способы его увеличения. На эти и многие другие вопросы консультанты Фонда дают исчерпывающие ответы, помогая рассчитать размер пенсионных выплат и подсказать способы их увеличения.

 

Всего за 2 месяца III квартала 2018 г. филиалами Фонда проведено 109 889 консультаций, что составляет 93% от общего количества консультаций, предоставленных во II квартале 2018 г. С начала запуска проекта филиалами Фонда предоставлено 228 406 консультаций.

 

 

 

  1. 1.      Как зарегистрироваться в личном кабинете на сайте enpf.kz?

 

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо в качестве способа информирования выбрать опцию «интернет-информирование». Если вы этого еще не сделали, рекомендуем подойти с удостоверением личности в любое отделение ЕНПФ и подписать дополнительное соглашение на изменение способа информирования. Данная операция занимает около 2-3 минут. При регистрации на сайте АО «ЕНПФ» в разделе «Интернет-выписка» с целью повышения информационной безопасности в качестве логина теперь нужно использовать свой индивидуальный идентификационный номер (ИИН), а придуманный Вами пароль должен соответствовать требованиям информационной безопасности: длина пароля должна быть не менее 6 символов и одновременно состоять из цифр и латинских букв.

 

  1. 2.      Можно ли изменить адрес проживания без посещения офиса ЕНПФ?

 

К сожалению, пока без посещения офиса ЕНПФ с документом, удостоверяющим личность, изменить личные данные не представляется возможным. Тайна пенсионных накоплений охраняется Законом Республики Казахстан "О пенсионом обеспечении в РК" и нам необходимо убедиться, что все изменения вкладчик/получатель вносит лично.

По всей республике работает 231 отделение ЕНПФ. Часы работы отделений с 8.30 до 18.30 без перерыва на обед в рабочие дни. В субботние дни офисы работают до обеда. Посетив один раз отделение ЕНПФ, вы сможете не только внести изменения в свои реквизиты, но и выбрать более удобный и оперативный способ получения информации о своем пенсионном счете - посредством электронной почты или интернет-информирования в личном кабинете на сайте enpf.kz.

В то же время ЕНПФ работает над расширением линейки пенсионных услуг и в скором времени вкладчикам и получателямбудет предоставлена возможность внесения изменений в реквизиты в личном кабинете на сайте фонда.

 

  1. 3.      Обязан ли работодатель платить дополнительные взносы, если я работаю на вредном производстве?

 

В соответствии с Законом «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» обязательные профессиональные пенсионные взносы (ОППВ) устанавливаются в размере 5% от ежемесячного дохода работника. Начисления ОППВ осуществляются работодателями за счет собственных средств в пользу сотрудников, занятых на работах с вредными (особо вредными) условиями труда, профессии которых предусмотрены перечнем производств, работ, профессий работников, утвержденным постановлением Правительства РК от 31 декабря 2013 года № 1562. В случае исключения из перечня вредных (особо вредных) условий труда, подтвержденных результатами аттестации производственных объектов, уплата обязательных профессиональных пенсионных взносов работодателями не осуществляется.

Своевременно не перечисленные работодателем суммы ОППВ при условии фактической выплаты заработной платы взыскиваются органами государственных доходов или подлежат перечислению работодателем в пользу работников с начисленной пеней в размере 2,5-кратной официальной ставки рефинансирования, установленной уполномоченным органом, на каждый день просрочки (включая день оплаты в Государственную корпорацию). Контроль за полным и своевременным осуществлением уплаты ОППВ осуществляется органами государственных доходов в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Таким образом, работодатель должен начислять ОППВ за работников и перечислять в ЕНПФ, с момента внесения изменения в пенсионное законодательство, т.е. с 1 января 2014 года. При этом обращаем внимание, что перечисленные ОППВ в пользу работника могут быть зачислены на его индивидуальный пенсионный счет в ЕНПФ при условии, что работником заключен договор открытия ИПС за счет ОППВ.

 

  1. 4.      Как узнать о своевременности перечислений взносов и состоянии своего пенсионного счета?

 

Получать  информацию об отчислениях в пенсионый фонд на индивидуальный пенсионный счет можно несколькими способами:

- лично от специалистов ЕНПФ в одном из центров персонального обслуживания, которых 231 по всей республике;

– на почтовый адрес, указанный в договоре о пенсионном обеспечении или заявлении об открытии индивидуального пенсионного счета, либо в  дополнительном соглашении;

 - на электронный адрес, который указан в договоре о пенсионном обеспечении, заявлении об открытии индивидуального пенсионного счета, дополнительном соглашении;

- на сайте www.enpf.kz через раздел «ИНТЕРНЕТ-ВЫПИСКА» с использованием электронной  цифровой подписи (ЭЦП) или пароля и логина пользователя (в качестве логина указывается ИИН вкладчика (получателя)). Выбрав способ информирования через интернет и зарегистрировавшись на сайте www.enpf.kz,  можно воспользоваться мобильным приложением ENPF, что позволяет проверять свой индивидуальный пенсионный счет, не выходя из дома или офиса (24/7);

- через портал электронного правительства. Услуга доступна на портале www.egov.kz в категории «Граждане» - рубрика «Социальное обеспечение» - раздел «Пенсионное обеспечение». Для получения услуги требуется ЭЦП и регистрация на портале электронного правительства.

 

  1. 5.      Я бывший гражданин Казахстана, получил гражданство Российской Федерации. Подскажите, пожалуйста, как я смогу получить свои пенсионные накопления и какие для этого нужны документы предоставить в пенсионный фонд?

 

Согласно Закону РК «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан» правом на пенсионные выплаты из пенсионного фонда обладают иностранцы и лица без гражданства, имеющие пенсионные накопления в ЕНПФ и выехавшие на постоянное место жительства за пределы Казахстана, представившие в Фонд документы, подтверждающие факт выезда.

В соответствии с Законом РК «О миграции населения» выезд на ПМЖ за пределы Казахстана осуществляется после оформления документов на выезд органами внутренних дел.

В случае если гражданин Казахстана, планирующий получить гражданство другого государства, иностранец или лицо без гражданства постоянно проживающий в РК, имеющий(-ее) пенсионные накопления в ЕНПФ, принимает решение о выезде на ПМЖ за пределы РК, ему необходимо пройти процедуру оформления документов на выезд на ПМЖ за пределы РК в установленном порядке.

Данная процедура необходима для установления у выезжающего неисполненных обязательств в РК (налоговых, имущественных, судебных, прохождение срочной воинской службы и т.д.).

Перечень необходимых для получения пенсионных выплат в связи с выездом на ПМЖ размещен на сайте enpf.kz (http://www.enpf.kz/ru/uslugi/pensioneram/poryadok-oformleniya-pensionnykh-vyplat/vyplaty-v-svyazi-s-vyezdom-na-pmzh-za-predely-respubliki-kazakhstan.php). На сайте также размещены  требования к документов оформлению в зависимости от способа обращения (лично, посредством почтовой связи, через поверенного), образцы доверенностей, а также бланки заявлений и образцы их заполнения в зависимости от вида валюты платежа.

 

 

 

ЕНПФ обслужит вкладчиков во всех регионах Казахстана

ЕНПФ заботится о каждом вкладчике и получателе, стремится улучшить качество предоставляемых услуг и создать дополнительныеудобные каналы предоставления  информации.

 

В целях обеспечения открытости и прозрачности деятельности, а также доступности услуг Фонда в ЕНПФ действует проект по выездному обслуживанию вкладчиков (получателей) - «Мобильный агент».

 

Основной целью данного проекта является поддержка социально уязвимых слоев населения, предоставление информационно-консультационной помощи лицам с ограниченными возможностями, а также осуществление эффективного сервисного обслуживания вкладчиков (получателей) по пенсионным услугам вне офисов ЕНПФ. Другими словами, к тем, кто по каким-либо причинам, прежде всего, по состоянию здоровья, не могут лично посетить офисыЕНПФ, специалисты Фонда приезжают сами.

 

В рамках «Мобильного агента» во всех регионах Казахстана сформированы выездные команды специалистов ЕНПФ. Сотрудники Фонда назначают удобное для вкладчика (получателя) время, место проведения консультации, помогают людям с ограниченными возможностями сформировать и доставить в Фонд необходимый пакет документов для внесения в базу данных ЕНПФ и оказания услуги.

 

Услугами «Мобильного агента» могут пользоваться вкладчики (получатели)

с ограниченными возможностями, а также лица, находящиеся на режимных и особо охраняемых объектах.

Кроме того, выездная группа предоставляет услуги Фонда по месту работы вкладчиков (получателей) при их достаточном количестве, проводит мероприятия по максимальному переводу вкладчиков (получателей) Фонда на электронные способы информирования, а также проводит разъяснительные работы по Концепции дальнейшей модернизации пенсионной системы РК, повышению финансовой грамотности населения в части накопительного пенсионного обеспечения в РК.

 

В настоящий момент в рамках проекта оказывается ряд услуг, в число которых входит:

¾    открытие ИПС;

¾    оформление заявлений на изменение реквизитов;

¾    оформление соглашений на изменение (определение) способа информирования;

¾    выдача выписок с ИПС;

¾    выдача дубликатов договоров;

¾    консультирование с использованием моделей индивидуального и корпоративного планирования пенсии (пенсионных калькуляторов);

¾    предоставление консультаций;

¾    проведение презентаций;

¾    прием-передача документов на выплату или перевод пенсионных накоплений по получателям, являющимся инвалидами I, II групп, если инвалидность установлена бессрочно.

За 5 месяца с начала 2017 года в рамках проекта «Мобильный агент» было осуществлено
2 888 выездов. Проведено 86 577 операций, в том числе было заключено 1 388 договоров на открытие индивидуального пенсионного счета (ИПС), выдано 21 470 выписок с ИПС и 24 202 соглашений о способе информирования.

Выездное обслуживание вкладчиков постоянно совершенствуется. В Алматы в мае 18-19 мая 2017 года прошел ежегодный семинар-совещание директоров филиалов АО «ЕНПФ» с участием руководства Фонда. Одним из вопросов модернизации сервиса Фонда был запуск пилотного проекта «Мобильный офис» в рамках обеспечения доступности пенсионных услуг, для удаленных населенных пунктов, а также для тех районов, где нет отделений ЕНПФ. Если сейчас к вкладчикам выезжают агенты с портативным компьютером и пакетом документов, то «Мобильный офис» будет оборудован всей необходимой техникой и спутниковой связью. Это будет своего рода передвижной центр персонального обслуживания, который будет предоставлять все услуги в режиме online. Предполагается, что пилотные проекты будут обслуживать население в трех регионах Казахстана. Это будут Костанайская, Алматинская и Атырауская области.

 

Выбор данных районов обусловлен, прежде всего, климатическими, географическими, а также территориальными условиями. К примеру, в Костанайской области много районов и населенных пунктов, которые находятся на удаленном расстоянии от областного центра.Алматинская область отличается как высокой плотностью населения, так и большим количеством населенных пунктов. В Атырау пилотный проект решено запустить в связи с большим количеством людей, работающих в компаниях по нефтегазовой отрасли, которые, как правило, находится на большом расстоянии от населенных пунктов.

 

Выезд «Мобильного офиса» будет определяться строгим графиком. Маршруты будут обговариваться с местными акиматами, и вкладчики (получатели) заранее будут знать о времени приезда передвижного отделения ЕНПФ.

 

По результатам оценки эффективности работы в рамках пилотных проектов Фондом будет принято решение о дальнейшей реализации выездного обслуживания удаленных малых населенных пунктов. 

 

Пенсия на добровольных началах

 

В настоящее время пенсионное обеспечение Казахстана состоит из трех уровней, сочетающих одновременно механизмы солидарной и накопительной систем.

 

Первый уровень – это солидарная пенсионная система, в которой пенсионные выплаты осуществляются из государственного бюджета за счет налоговых отчислений работающей части населения и других поступлений. Эта пенсия складывается из двух составляющих: базовой, которая выплачивается всем пенсионерам и так называемой трудовой, которая выплачивается тем, чей трудовой стаж на момент выхода на пенсию по состоянию на 1 января 1998 года составляет не менее шести месяцев.

 

Второй уровень – это обязательная накопительная пенсионная система с фиксированным 10% размером обязательных пенсионных взносов от ежемесячного дохода для граждан Казахстана, иностранцев и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Казахстане, и 5% размером обязательных профессиональных пенсионных взносов от ежемесячного дохода работников, перечисляемых за счет средств работодателя в пользу работников, занятых на вредных и опасных производствах. Перечень производств, работ и профессий утверждается Правительством Республики Казахстан. С 2020 года добавятся 5% обязательных пенсионных взносов, которые будет платить работодатель за всех работников (вне зависимости от их условий труда) на условно-накопительные счета работников.

 

Третий уровень – накопительная система, основанная на добровольных пенсионных взносах (ДПВ). Размер ДПВ, порядок их уплаты и последующей выплаты определяется по соглашению сторон договора о пенсионном обеспечении за счет ДПВ.

 

Согласно Конвенции Международной организации труда «О минимальных нормах социального обеспечения», принятой еще в 1952 году,  установлено, что норма коэффициента замещения должна равняться 40%.  То есть пенсия должна составлять не менее 40% от  заработной платы работника.

 

Однако немногие к выходу на пенсию могут достичь этих пресловутых 40%. Сказаться на этом могут такие факторы как невысокая зарплата, небольшой трудовой стаж в накопительной пенсионной системе, так называемая «зарплата в конверте» и др.

 

Так что же делать, чтобы, несмотря на вышеназванные факторы, получать достойную пенсию? Одним из вариантов решения вопроса может быть внесение добровольных пенсионных взносов.

 

Добровольные пенсионные взносы –это деньги, которые вкладчик вносит по своей инициативе в единый накопительный пенсионный фонд в пользу получателя пенсионных выплат. Причем вкладчик может не только самостоятельно определить сумму данных взносов, но и делать их в пользу любого человека, например, в пользу родителей, или же супруги, которая занимается уходом за детьми и домашним хозяйством, неработающего брата, сестры и т.д. Кроме того, добровольны взносы может осуществлять юридическое лицо. Например, работодатель таким образом может мотивировать и стимулировать своих сотрудников.

 

Осуществлять добровольные пенсионные взносы нужно самостоятельно. Для этого необходимо заключить договор с ЕНПФ и получить номер счета, на который будут перечислены добровольные отчисления в фонд.

 

Ставка добровольных пенсионных взносов, порядок их уплаты, а также порядок пенсионных выплат устанавливаются по соглашению сторон договора о пенсионном обеспечении за счет добровольных пенсионных взносов. Таким образом, в договоре не нужно указывать сумму или процент от зарплаты, которую вкладчик намерен перечислять в фонд, поскольку сумма добровольных пенсионных отчислений каждый месяц может меняться в зависимости от возможностей и желания вкладчика, что, согласитесь, удобно. По состоянию на 1 мая 2017 года в базе данных ЕНПФ насчитывается 39, 2 тысяч счетов с добровольными накоплениями, общая сумма которых составляет 1,7 млрд тенге.

 

Добровольные взносы инвестируются наравне с обязательными и на них начисляется инвестиционный доход. В течение определенного периода за счет ДПВ будут сформированы добровольные пенсионные накопления, которые, в отличие от обязательных пенсионных накоплений, можно получать уже в 50 лет.

 

Право на пенсионные выплаты,сформированные за счет ДПВ, имеют следующие лица:

1) достигшие пятидесятилетнего возраста;

2) являющиеся инвалидами;

3) выезжающие или выехавшие на постоянное место жительства за пределы Республики Казахстан иностранцы и лица без гражданства, представившие документы, определенные законодательством Республики Казахстан, подтверждающие намерение или факт выезда.

2. В случае смерти лица, имеющего пенсионные накопления в едином накопительном пенсионном фонде за счет ДПВ, они наследуются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

 

Изучая мировой опыт, ЕНПФ рассматривает возможность активного использования такого инструмента накоплений как добровольные пенсионные взносы. Расчеты  специалистов фонда показывают, что даже незначительное, но регулярное пополнение добровольного пенсионного счета позволит достаточно серьезно увеличить уровень пенсионного обеспечения.

 

 

 

АО «ЕНПФ» Приглашает на День открытых дверей

 АО «ЕНПФ» Приглашает всех желающих на День открытых дверей, который пройдет 30июня 2017 года в 10:00 по адресу:г. Караганда, прс. Бухар-Жырау, д. 82.

 

Новые технологии в помощь будущим пенсионерам:

-          как узнать о состоянии своего индивидуального пенсионного счета?

-          пенсия в мобильном телефоне;

-          виртуальный консультант в информационном киоске;

-          пенсионные выплаты, не выходя из дома.

У Вас будет возможность узнать об этом подробнее  и получить индивидуальную консультацию по вопросам накопительного пенсионного обеспечения. 

Доступный для всех

 

30 июня 2017 года во всех филиалах ЕНПФ пройдет второй День открытых дверей. Очередную тему для мероприятия, нацеленного на повышение прозрачности деятельности и финансовой осведомленности населения, Фонд обозначил как «Доступный ЕНПФ для каждого вкладчика».

Единый накопительный пенсионный фонд постоянно стремится повышать удобство каналов информирования и предоставления услуг, и развиваться на встречу вызовам времени. Посетив данное мероприятие, казахстанцы смогут узнать о том, как Фонд использует новые технологии для удобства вкладчиков и получателей.

«Мы видим необходимость в том, чтобы развивать удаленные каналы взаимодействия с вкладчиками и получателями. Сегодня для многих в суете ежедневных забот и событий, сложно найти время, чтобы посетить отделение Фонда», - отметили в Карагандинском областном филиале АО «ЕНПФ».

На сегодняшний день, по данным ЕНПФ, дистанционный доступ к информации о пенсионных накоплениях имеют около 4,02 млн человек. Эти вкладчики уже сегодня могут отслеживать состояние своих накоплений посредством электронной почты (до 12 раз в год), через сайт или мобильное приложение (24 часа в сутки, 7 дней в неделю). Отметим, что мобильное приложение по состоянию на 1 июня 2017 года скачали около 797,4 тысяч раз.

 

В ЕНПФ делают ставку именно на повышение качества услуг, в том числе и за счет развития сети специальных интерактивных информационных киосков, а также внедрения новых онлайн сервисов. Вместе с тем Фонд активно развивает и каналы предоставления информации и консультирования.

Более подробно о преимуществах, планах по дальнейшему внедрению электронных сервисов специалисты расскажут во время своей презентации на мероприятии 30 июня. Также вкладчики и получатели ЕНПФ сразу после презентации смогут получить ответы на интересующие их вопросы, и выбрать удобный способ получения информации о состоянии своего индивидуального пенсионного счета, подписав дополнительное соглашение об изменении способа информирования.

Напомним, что первый День открытых дверей АО «ЕНПФ» прошел 31 марта текущего года и был посвящен теме «Как устроена пенсионная система». В настоящее время Фонд планирует проводить подобные мероприятия один раз в квартал по разным тематикам.

 

ЕНПФ обслужит вкладчиков во всех регионах Казахстана

ЕНПФ заботится о каждом вкладчике и получателе, стремится улучшить качество предоставляемых услуг и создать дополнительныеудобные каналы предоставления  информации.

 

В целях обеспечения открытости и прозрачности деятельности, а также доступности услуг Фонда в ЕНПФ действует проект по выездному обслуживанию вкладчиков (получателей) - «Мобильный агент».

 

Основной целью данного проекта является поддержка социально уязвимых слоев населения, предоставление информационно-консультационной помощи лицам с ограниченными возможностями, а также осуществление эффективного сервисного обслуживания вкладчиков (получателей) по пенсионным услугам вне офисов ЕНПФ. Другими словами, к тем, кто по каким-либо причинам, прежде всего, по состоянию здоровья, не могут лично посетить офисыЕНПФ, специалисты Фонда приезжают сами.

 

В рамках «Мобильного агента» во всех регионах Казахстана сформированы выездные команды специалистов ЕНПФ. Сотрудники Фонда назначают удобное для вкладчика (получателя) время, место проведения консультации, помогают людям с ограниченными возможностями сформировать и доставить в Фонд необходимый пакет документов для внесения в базу данных ЕНПФ и оказания услуги.

 

Услугами «Мобильного офиса» могут пользоваться вкладчики (получатели)

с ограниченными возможностями, а также лица, находящиеся на режимных и особо охраняемых объектах.

Кроме того, выездная группа предоставляет услуги Фонда по месту работы вкладчиков (получателей) при их достаточном количестве, проводит мероприятия по максимальному переводу вкладчиков (получателей) Фонда на электронные способы информирования, а также проводит разъяснительные работы по Концепции дальнейшей модернизации пенсионной системы РК, повышению финансовой грамотности населения в части накопительного пенсионного обеспечения в РК.

 

В настоящий момент в рамках проекта оказывается ряд услуг, в число которых входит:

¾    открытие ИПС;

¾    оформление заявлений на изменение реквизитов;

¾    оформление соглашений на изменение (определение) способа информирования;

¾    выдача выписок с ИПС;

¾    выдача дубликатов договоров;

¾    консультирование с использованием моделей индивидуального и корпоративного планирования пенсии (пенсионных калькуляторов);

¾    предоставление консультаций;

¾    проведение презентаций;

¾    прием-передача документов на выплату или перевод пенсионных накоплений по получателям, являющимся инвалидами I, II групп, если инвалидность установлена бессрочно.

 

За 4 месяца с начала 2017 года в рамках проекта«Мобильный агент»было осуществлено

2 326 выездов. Проведено 71 908 операций, в том числе было заключено 740 договоров на открытие индивидуального пенсионного счета (ИПС), выдано 18 282 выписок с ИПС и соглашений о способе информирования19 678.

 

Выездное обслуживание вкладчиков постоянно совершенствуется. В Алматы в мае 18-19 мая 2017 года прошел ежегодный семинар-совещание директоров филиалов АО «ЕНПФ» с участием руководства Фонда. Одним из вопросов модернизации сервиса Фонда был запуск пилотного проекта «Мобильный офис» в рамках обеспечения доступности пенсионных услуг, для удаленных населенных пунктов, а также для тех районов, где нет отделений ЕНПФ. Если сейчас к вкладчикам выезжают агенты с портативным компьютером и пакетом документов, то «Мобильный офис» будет оборудован всей необходимой техникой и спутниковой связью. Это будет своего рода передвижной центр персонального обслуживания, который будет предоставлять все услуги в режиме online. Предполагается, что пилотные проекты будут обслуживать население в трех регионах Казахстана. Это будут Костанайская, Алматинская и Атырауская области.

 

Выбор данных районов обусловлен, прежде всего, климатическими, географическими, а также территориальными условиями. К примеру, в Костанайской области много районов и населенных пунктов, которые находятся на удаленном расстоянии от областного центра в связи с ведением полевых работ. Алматинская область отличается от других регионов Казахстана высокой плотностью населения, следовательно,большим количеством населенных пунктов. В Атырау пилотный проект решено запустить в связи с большим количеством людей, работающих в компаниях по нефтегазовой отрасли, которые, как правило, находится на большом расстоянии от населенных пунктов.

 

Выезд «Мобильного офиса» будет определяться строгим графиком. Маршруты будут обговариваться с местными акиматами, и вкладчики (получатели) заранее будут знать о времени приезда передвижного отделения ЕНПФ.

 

По результатам оценки эффективности работы в рамках пилотных проектов Фондом будет принято решение о дальнейшей реализации выездного обслуживания удаленных малых населенных пунктов.